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品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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新一代品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司-內(nèi)頁(yè)
客戶(hù)增長(zhǎng)策劃之五大關(guān)鍵詞助增長(zhǎng)(上)
發(fā)布時(shí)間:2025-04-01 ????點(diǎn)擊數(shù):
結(jié)構(gòu)化,促進(jìn)“客戶(hù)大增長(zhǎng)”??蛻?hù)的增長(zhǎng),憑借“高價(jià)值鏈接”而快速觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù),以全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)用戶(hù)興趣、促進(jìn)高價(jià)值用戶(hù)交互,以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象、推動(dòng)用戶(hù)“快轉(zhuǎn)化”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),讓用戶(hù)開(kāi)心;升級(jí)數(shù)字化技術(shù),提供差異化服務(wù),讓用戶(hù)樂(lè)在其中,增長(zhǎng),自會(huì)水到渠成!
 
“五大關(guān)鍵詞”,助推客戶(hù)大增長(zhǎng)。1)“鏈接”:識(shí)別目標(biāo)用戶(hù),鏈接目標(biāo)用戶(hù);客戶(hù)有認(rèn)知,雙方找共同點(diǎn)。2)“轉(zhuǎn)化”:嫁接用戶(hù)興趣,智能推薦“高匹配產(chǎn)品”;實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化,提升成交率。3)“體驗(yàn)”:創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),喚醒用戶(hù)認(rèn)同;打造“心動(dòng)時(shí)刻”,生成“新巔峰記憶”。4)“黏性”:持續(xù)強(qiáng)化鏈接,刺激用戶(hù)復(fù)購(gòu);消費(fèi)有黏性,服務(wù)有認(rèn)同。5)“價(jià)值”:挖掘長(zhǎng)期消費(fèi),塑造“長(zhǎng)服務(wù)周期”;高客戶(hù)價(jià)值,持續(xù)價(jià)值再創(chuàng)造。
 
“鏈接”:識(shí)別目標(biāo)用戶(hù),鏈接目標(biāo)用戶(hù);客戶(hù)有認(rèn)知,雙方找共同點(diǎn)
 
識(shí)別目標(biāo)用戶(hù),鏈接目標(biāo)用戶(hù)。品牌戰(zhàn)略指引用戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的用戶(hù)增長(zhǎng),越會(huì)從“用戶(hù)識(shí)別”入手,關(guān)注“目標(biāo)用戶(hù)”,關(guān)注“強(qiáng)用戶(hù)識(shí)別”,或升級(jí)數(shù)字化技術(shù),通過(guò)智能SCRM系統(tǒng)更新用戶(hù)標(biāo)簽,通過(guò)高價(jià)值交互找到“優(yōu)質(zhì)用戶(hù)”;或設(shè)計(jì)在線預(yù)約、在線瀏覽等數(shù)字化交互,策劃品牌直播、達(dá)人測(cè)評(píng)等數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法,讓目標(biāo)用戶(hù)更給力,讓高價(jià)值用戶(hù)更認(rèn)可。
 
客戶(hù)有認(rèn)識(shí),雙方找共同點(diǎn)。用戶(hù),對(duì)品牌的認(rèn)知,要基于雙方的“共同點(diǎn)”,這些共同點(diǎn),或是基于對(duì)品牌形象的認(rèn)同,用戶(hù)憑借全渠道品牌策劃傳播認(rèn)識(shí)品牌,對(duì)品牌感興趣;或是基于客戶(hù)的“消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)”,提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏得更多客戶(hù)信任,讓用戶(hù)有“信賴(lài)感”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司第一輪問(wèn)詢(xún)函回復(fù)、開(kāi)源證券研究所等綜合資訊表明,新芝生物公司積極鞏固科研用戶(hù),并將客戶(hù)群體向企業(yè)用戶(hù)拓展。自 2019 年至 2021 年,公司終端用戶(hù)為企業(yè)用戶(hù)的銷(xiāo)售占比自 39.08%增長(zhǎng)至 47.91%,銷(xiāo)售金額自 2019 年 的 4,674.11 萬(wàn)元增長(zhǎng)至 2021 年的 8,006.90 萬(wàn)元,復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá) 30.88%。
“轉(zhuǎn)化”:嫁接用戶(hù)興趣,智能推薦“高匹配產(chǎn)品”;實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化,提升成交率
 
嫁接用戶(hù)興趣,智能推薦“高匹配產(chǎn)品”。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶(hù)運(yùn)營(yíng),越優(yōu)秀的用戶(hù)增長(zhǎng),越依賴(lài)智能SCRM系統(tǒng)支撐的“精細(xì)化標(biāo)簽運(yùn)營(yíng)”,越依賴(lài)全渠道運(yùn)營(yíng)中臺(tái)智能推送的“品牌資訊”,越依賴(lài)于“高價(jià)值產(chǎn)品”引發(fā)的“智能匹配”。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品匹配優(yōu)質(zhì)客戶(hù),“特價(jià)產(chǎn)品”匹配大眾客戶(hù),高效匹配助推用戶(hù)大增長(zhǎng)。
 
實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化,提升成交率。品牌直播,擴(kuò)大了品牌聲勢(shì),提高了用戶(hù)的關(guān)注度;達(dá)人直播,提升了用戶(hù)交互意愿,更新了品牌價(jià)值,讓用戶(hù)有更多認(rèn)同;實(shí)時(shí)促銷(xiāo),限量供應(yīng),限時(shí)優(yōu)惠,讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更快速,讓優(yōu)惠更能打動(dòng)用戶(hù)的心。數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,讓用戶(hù)轉(zhuǎn)化更快,讓用戶(hù)成交率更高!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股書(shū)、開(kāi)源證券研究所等綜合資訊表明,新芝生物公司產(chǎn)品鏈比較完整,可應(yīng)用于組織、細(xì)胞、微生物、病毒、生物大分子和生物小分子轉(zhuǎn)化處理培養(yǎng)等實(shí)驗(yàn),滿足不同實(shí)驗(yàn)需求和應(yīng)用場(chǎng)景。例如進(jìn)行微生物天 然產(chǎn)物轉(zhuǎn)化分析實(shí)驗(yàn)時(shí),可根據(jù)實(shí)驗(yàn)需求選擇公司的超聲波細(xì)胞粉碎機(jī)、非接觸式 超聲粉碎機(jī)、高通量組織研磨儀、高壓均質(zhì)機(jī)等儀器進(jìn)行微生物細(xì)胞的均質(zhì)破碎。
“體驗(yàn)”:創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),喚醒用戶(hù)認(rèn)同;打造“心動(dòng)時(shí)刻”,生成“新巔峰記憶”
 
創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),喚醒用戶(hù)認(rèn)同。客戶(hù)要體驗(yàn),體驗(yàn)要?jiǎng)?chuàng)造,優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn),或打造“現(xiàn)象級(jí)爆品”,升級(jí)產(chǎn)品功能,解決用戶(hù)痛點(diǎn),讓客戶(hù)更喜愛(ài);或設(shè)計(jì)“VIP體驗(yàn)區(qū)”,引入智能設(shè)備,讓用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)新產(chǎn)品、感受新功能,讓用戶(hù)更有品牌認(rèn)知。
 
打造“心動(dòng)時(shí)刻”,生成“新巔峰記憶”。好的體驗(yàn),帶來(lái)好的感觸;好的體驗(yàn),帶來(lái)卓越的消費(fèi)價(jià)值。用戶(hù)與品牌,因“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”而結(jié)緣,因“心動(dòng)體驗(yàn)”而擁有更高認(rèn)同。上線數(shù)據(jù)服務(wù)地圖,通過(guò)AR展示“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目”,通過(guò)在線預(yù)約點(diǎn)亮“新服務(wù)價(jià)值”,通過(guò)記錄服務(wù)瞬間讓用戶(hù)擁有“幸?;貞?rdquo;,通過(guò)“新服務(wù)儀式”讓用戶(hù)更添愉悅感,讓用戶(hù)不禁心動(dòng)!
 
越迅猛的客戶(hù)增長(zhǎng),越得益于品牌戰(zhàn)略指引下的客戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃大創(chuàng)新,得益于數(shù)字化技術(shù)賦能下的“高效鏈接客戶(hù)”,更得益于數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的“客戶(hù)消費(fèi)熱情”,以及全渠道品牌策劃傳播促進(jìn)的“快速轉(zhuǎn)化”,以及“優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)”帶來(lái)的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。有用戶(hù)鏈接,有高效轉(zhuǎn)化,有優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),客戶(hù)增長(zhǎng),更值得期待!更多關(guān)鍵詞請(qǐng)見(jiàn)《客戶(hù)增長(zhǎng)策劃之五大關(guān)鍵詞助增長(zhǎng)(上)》。
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